
本文转自:潍坊日报米牛金融
□本报记者 赵春晖 通讯员 苏恒
1月8日,在浞河景区桃园街以北的潍坊人才公园米牛金融,新建成的一处游客服务中心里非常热闹,有人来接热水喝、有人来给手机充电、还有人在这里读书看报……
游客服务中心面积不大,但功能完备、设施齐全,这里有定期更新的报刊、书籍可供翻阅,有供游客随时取用的温热开水,还配备了手机充电接口、便民打气筒、应急药箱等实用设施,成为集多功能于一体的“民生客厅”,可精准服务市民游客的各类应急需求。
“带孩子来逛公园,水杯里的水喝光了,手机电量也不多了。恰好走到这里,就进来接点水,给手机充了电,这里的服务太暖心了。”在附近游玩的市民李女士对游客服务中心赞不绝口。一位骑自行车来景区游玩的市民,在这里给车胎充气米牛金融,也连声称赞这里的服务到位。
市民韩先生表示,人才公园是浞河景区的一个窗口公园,平时人流量大,新建成的游客服务中心给游客解决了不少现实问题,建到了市民游客的心坎里,也体现了潍坊的城市温度。
“设立游客服务中心的初衷,就是把服务做到市民心坎上。”高新区城市管理中心河道管理科科长尹航向记者说,潍坊人才公园是市民休闲、交流的空间,解决市民游园时的小需求,恰恰是提升市民生活幸福感的关键。这处游客服务中心精准整合市民高频诉求,配备专人管理,既满足人们的基础补给需求,又营造了供市民歇脚放松的精神空间。
早在规划前期,工作人员就广泛收集市民反馈,兼顾老年人读报、年轻人充电、骑行爱好者充气、亲子家庭歇脚等多种需求,让每项服务聚焦群众的“急难愁盼”,让市民在游园休憩中感受到这个城市的温暖。
“未来这个‘温暖窗口’还将持续升级。”尹航介绍米牛金融,游客服务中心将根据季节动态调整服务内容,夏季增设凉开水供应,冬季优化取暖设施,还将联合志愿者开展便民咨询、景点讲解服务,并融入城市文化特色,增设本地历史文化读物展示区,同步优化周边绿色景观,让这处“温暖窗口”与浞河景区的景致相融共生。
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